Falla en modo clubes de leyenda

Producto: EA SPORTS FC Mobile
Plataforma:Apple iPhone
¿Cuál es la marca y modelo de tu dispositivo? Apple
¿Qué firmware tiene tu dispositivo? No se
What is your game version? Ultima
¿En qué modo de juego se ha producido el error? Evento en Directo
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Qué pasa cuando se produce el error? No se me recogen todas las fichas
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) Ayer

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tengo un error en evento de la champions league con las fichas, juego solo un partido y se me marcan como si hubiese jugado todos. Pasa desde ayer y no alcanzaré a recoger la recompensa 

No he podido jugar el evento de champions, solo jugué al inicio al final me salían los partidos realizados y  al estas alturas de tiempo avanzado del evento, no voy q llegar a la recompensa final, yo juego todos los días, no es justo por q ya hay personas q llegaron hasta la recompensa final y para mí nada y juego todos los días, pueden revisar mi conexión al juego.