No me deja avanzar

Hola:

Desde hace varios días tengo bloqueado el progreso del evento Balón de Oro, en el apartado «Los Nominados».

He ganado el partido y cumplido tanto el objetivo obligatorio como los dos opcionales (hat-trick y diferencia de tres goles). Sin embargo, el encuentro sigue mostrando el símbolo de repetición y el siguiente permanece bloqueado.

He repetido el partido sin conseguir avanzar.

Solicito que revisen y desbloqueen mi progreso y que me concedan las fichas y recompensas que no pueda obtener como consecuencia de este fallo, antes de que finalice el evento.

Adjunto capturas que acreditan el cumplimiento de los objetivos y el bloqueo persistente.

Gracias.