Nopuedoreclamarlas 20kgemastrasllegar aCampeón en los3modosdeDivision Rivals

Hola, EA.He completado el logro que pide llegar al rango Campeón en los tres modos de Division Rivals (VSA, H2H y Mánager). Ya reclamé todas las recompensas anteriores, pero el botón para reclamar la recompensa final de 20,000 gemas aparece en gris y no me deja hacer clic.

Ya intenté:

Volver a jugar en cada modo.

Reiniciar el juego.

Borrar caché.Confirmar que sigo en Campeón en los tres modos.

A pesar de eso, el botón sigue bloqueado.