Solved
Pago
Compre un sobre donde venía el jugador Kaka, en el cual debitaron el costo de mi tarjeta pero en el juego aparece como error de pago, cobraron sin darme la recompensa esperada.
Quisiera solucionar eso, por favor.
Hola fl03xrsvmnva
Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste.
Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Elvira
