Problemas con division rivals

Me parece injusto, he estado jugando y el ping de la nada se va, lo raro es que no son mis datos, porque estoy compartiendole a mi hermana para que vea Netflix y todo normal, no se va la señal ni nada, ahora todo lo que me costó subir estrellas me van a quitar solo porque no arreglan ese problemita. Un problema de varios que hay en el juego.