Robo de compra

Hola, el 18 de septiembre compré una oferta de FC Mobile llamada “Oferta de FC 61” por $490 CLP. La compra aparece registrada en Google Play, pero no recibí el jugador Garrincha de 123 GRL que incluía la oferta.

Número de pedido de Google Play: GPA.3330-7754-7193-94749

Revisé mi club, los filtros de jugadores y las reservas, pero Garrincha no aparece.

Solicito que revisen la transacción y que me entreguen el contenido comprado o solucionen el problema correspondiente.

Gracias.