Segunda suspensión de la cuenta de fc mobile

Me suspendieron injustamente la cuenta el 2 de diciembre a las 10 de la noche y nuevamente me la suspendieron el 9 de diciembre a las 8:22 de la mañana no entiendo por qué me la suspenden si no he hecho nada ilegal y ya informó mil veces al soporte de ea y no me responden qué es lo que pasa no quiero que me respondan y me solucionen este que vaya con su tal la información de suspensiones vetos y cuentas y contacte al soporte de ea no quiero eso quiero otra solución y no quiero volver a tener más suspensiones quiero jugar por favor quien haya tenido dos suspensiones la primera es 7 días que me diga por favor cuánto dura la segunda se lo agradecería