Tengo un error con una carta de juego

Tengo un error ya que compre una carta en el mercado de forma trasferible y al colocarla en la plantilla esta mañana se volvió intransferible quiero  que me solucionen el bug o me delvuelvan las monedas , la carta está en las imágenes con pruebas 

MI UID:461960540022841344