A aba de Caixa surpresa está com bug,Ainda está no cadeado

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Se a aba Caixa Surpresa continua aparecendo com o cadeado mesmo após cumprir os requisitos para acessá-la, precisamos entender melhor em que ponto o desbloqueio está falhando.

Você poderia confirmar:

• O cadeado aparece para todos os jogadores ou apenas na sua conta?
• Existe algum requisito ou mensagem indicando como desbloquear a aba?

Se possível tente :

• Reiniciar o jogo e verificar se há alguma atualização pendente
• Se continuar, envie uma captura de tela mostrando a aba bloqueada.