BUG número anúncios

Na parte principal do evento número desde a última atualização de quarta feira 22h, a quase 7 dias já, está bugado (bloqueado) os 2 anúncios diários resumindo são 80 tokens x7 perdidos do evento NÚMERO!!! fiz de tudo pra arrumar e não consegui, juntamente no suporte e dicas da própria EA no site... Primeira vez que acontece isso. Espero receber ajuda e compensação, tenho prints e vídeos!