Código não apareceu pra resgatar.
Resgatei os códigos “ALLSTARSCOMPETE” e o “CAMPEONES” mas mesmo assim não chegou na conta, agora não consigo mais coletar, mesmo se ter ganho nada.
Forum Discussion
1 Reply
EA_EduCommunity Manager
Ola 81k2akbozxj2
Lamentamos saber que você está enfrentando esse problema.
Você pode tentar os seguintes passos:
- Feche o jogo completamente e abra novamente.
- Verifique se o EA SPORTS FC Mobile está atualizado para a versão mais recente.
- Acesse a caixa de entrada (Inbox) do jogo para confirmar se as recompensas não foram entregues por lá.
- Certifique-se de que os códigos foram resgatados na conta EA correta vinculada ao jogo.
Se o problema persistir, poderia informar:
- Em qual plataforma você joga (Android ou iOS)?
- Os códigos foram resgatados hoje?
- Você recebeu alguma mensagem de confirmação ao resgatar os códigos ou apareceu algum erro?