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hce11lgwwmsz's avatar
hce11lgwwmsz
Newcomer
26 days ago

Compras feitas no site

Então eu comprei vários pacotes de points pra entrar no jogo e tentar comprar drafts pra tentar ter alguns jogadores melhores pra mim jogar , só q durante as partidas online tem muitos problemas dos jogadores não responderem enquanto eu aperto o passe ou demoram pra responder qndo aperto algum comando , eu comprei points axando q meu time tava fraco só q na realidade é o jogo dentro das partidas q estão com problema gostaria de estorno do meu dinheiro ou sei lah qualquer compensação por esse problema não tem condições um jogo bom pra jogar e divertir ter esses tipo de problemas  

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1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    11 days ago

    Ola hce11lgwwmsz​ 

    Entendo a frustração com esse tipo de problema durante as partidas, infelizmente não é possivel realizar reembolsos ou conceder compensações.

    Para tentar reduzir o atraso nos comandos, recomendo:

    • Reiniciar o jogo e o dispositivo.
    • Confirmar se o FC Mobile e o iOS estão atualizados.
    • Testar outra conexão, alternando entre Wi-Fi e dados móveis.
    • Fechar aplicativos em segundo plano.
    • Liberar espaço no aparelho, se necessário.
    • Reinstalar o jogo, certificando-se antes de que a conta esteja corretamente vinculada.

    Você também pode conferir mais passos aqui:
    https://help.ea.com/pt-br/articles/platforms/ipad-iphone-crashing-freezing/

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