Erro de carregamento
Meu EAFC MOBILE fica toda hora com esse problema de carregamento, porém eu já troquei de internet e até de celular e o problema não resolve
Forum Discussion
1 Reply
EA_EduCommunity Manager
Ola 5ajw5inzoxh6
Como o problema continua acontecendo mesmo após testar outra internet e outro celular, isso ajuda a descartar algumas possibilidades.
Para entendermos melhor onde está ocorrendo a falha, poderia confirmar:
- O carregamento trava sempre nessa mesma tela ou acontece também em outras áreas do FC Mobile?
- O botão “Continuar” fica indisponível ou você consegue pressioná-lo e nada acontece?
- Isso ocorre sempre com o mesmo Suprimento/recompensa ou com qualquer recompensa que tente abrir?
- Você consegue entrar normalmente no restante do jogo e jogar partidas?
- O problema começou após alguma atualização ou já acontece há vários dias?
Se for possível e se ainda não fez teste em uma outra rede em outro local de preferencia mais longe da zona onde ja testou, para despistar algum problema com a infraestrutura das redes mais próximas.