esqueci o acesso
troquei de celular porque o outro estragou e não tem mais conserto, mas a conta e-mail que está logado a conta do FC mobile está lá e eu não tenho mais acesso, oque eu faço?
Forum Discussion
EA_Universa
Community Manager
Community ManagerOla i3wj894poe8z
Se a conta do FC Mobile estava vinculada a algum método de login, como EA Account, Facebook, Google Play ou Apple/Game Center você deve entrar por essa mesma opção no celular novo.
Mas, se você não tem mais acesso ao e-mail que estava vinculado, aqui pelo fórum não podemos recuperar ou alterar esse acesso.
Nesse caso, o mais indicado é:
- Tentar recuperar primeiro o acesso ao e-mail antigo com o provedor dele.
- Se a conta estiver vinculada a uma conta EA, abrir um ticket com o Suporte da EA para receber ajuda na recuperação e alteração do e-mail.
Acesse o artigo Como recuperar sua Conta EAe clique "Contato" no final da página para abrir um ticket com de atendimento.
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