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5sx37158nwdb's avatar
5sx37158nwdb
Seasoned Newcomer
16 hours ago

Eu comprei , o pass e não recebi as recompensas

Eu comprei , o pass gostaria de saber se vocês não vao entregar as recompensas, ou mudou o formato?

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    15 hours ago

    Olá! 5sx37158nwdb​

    Lamentamos que não tenha recebido conteudo após a compra do passe no EA SPORTS FC Mobile.

    Recomendamos que reinicie o jogo e verifique se as recompensas aparecem e tambem aguardar pelo menos 24 horas, pois pode por vezes existir alguma demora na concluzão de alguma compra e atribuição de conteudo. Caso continuem em falta, entre em contacto com o Suporte da EA,  para que possam analisar a situação e verificar se algo ficou em falta.