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5sx37158nwdb's avatar
5sx37158nwdb
New Novice
9 days ago

Eu comprei , o pass e não recebi as recompensas

Eu comprei , o pass gostaria de saber se vocês não vao entregar as recompensas, ou mudou o formato?

3 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    9 days ago

    Olá! 5sx37158nwdb​

    Lamentamos que não tenha recebido conteudo após a compra do passe no EA SPORTS FC Mobile.

    Recomendamos que reinicie o jogo e verifique se as recompensas aparecem e tambem aguardar pelo menos 24 horas, pois pode por vezes existir alguma demora na concluzão de alguma compra e atribuição de conteudo. Caso continuem em falta, entre em contacto com o Suporte da EA,  para que possam analisar a situação e verificar se algo ficou em falta. 

     

    • Estou aqui mais uma vez pedindo ajuda , eu comprei o pass , não estou recebendo as recompensas que deveria ser resgatada  tá muito lento se for possível me ajudar segue o id da conta 

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  • Antes eu recebia as recompensas mais rápidas , eu não consigo jogar o gamer todos os dias por isso eu compro o pass , pera ter as recompensas mais rápidas, agora eu não estou conseguindo pegar ,por que vocês estão obrigado a fazer as missões