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Wods22's avatar
Wods22
Newcomer
3 days ago

Não consigo fazer compra no dinheiro

Fiz minha verificação de idade e mesmo assim não consigo fazer compra

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 hours ago

    Olá! Wods22​ 

    Se a verificação de idade já foi concluída, mas as compras continuam indisponíveis no FC Mobile, vale verificar se a conta está corretamente validada e se não existe alguma restrição de compra associada à conta ou à plataforma.

    Também pode ajudar fechar e reabrir o jogo e verificar se há alguma atualização pendente. Se o problema persistir, informe qual dispositivo/plataforma utiliza e qual mensagem aparece ao tentar realizar a compra. Uma captura de tela do erro também pode ajudar a identificar onde o processo está sendo bloqueado.