Problema com a minha conta

Olá.

Estou enfrentando o erro "Erro Desconhecido [1000]" no EA SPORTS FC Mobile.

O jogo abre normalmente, aparece a tela da EA Sports, a tela de carregamento e a tela de anúncios/data, mas antes mesmo de chegar à tela de login aparece o erro 1000.

Já tentei:

- Reinstalar o jogo várias vezes.

- Limpar cache e dados.

- Testar no Wi-Fi e no 4G.

- Utilizar VPN/WARP.

- Testar em outro aparelho Android.

- Instalar e abrir o Google Play Games.

- Verificar minha conta EA.

O problema começou após uma atualização do FC Mobile e já acontece há várias semanas.

O erro ocorre antes da tela de login, portanto não consigo entrar na minha conta para testar.

Gostaria de saber se existe algum problema conhecido relacionado ao Erro 1000 ou se há alguma verificação que possa ser feita na minha conta ou nos servidores.

Obrigado.