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795f1bb954d51463's avatar
795f1bb954d51463
Newcomer
4 months ago

Problema com idade no game ao resgatar presente

Estou fazendo o resgate de um presente e está dando que minha idade não condiz, dizendo que sou menor de idade sendo que coloquei a minha idade correta ao entrar no jogo.   CM Note: I’ve moved yo...
ios
EA_Universa's avatar
EA_Universa
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4 months ago

Ola 795f1bb954d51463​ Tudo bem?  Uma forma de confirmar é se sua conta Mobile está vinculada, se ela for menor de idade, não irá aparecer a opção de vincular com Facebook ou Game center. 

Se sua idade está incorreta, a única maneira de aumentar a idade da sua conta é entrando em contato conosco no jogo: 

  • toque no ícone Configurações (engrenagem) na tela inicial   
  • toque no ícone de seta ao lado de Atendimento ao Cliente e siga as instruções para entrar em contato conosco. 

 

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