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yboggpd9b63a's avatar
yboggpd9b63a
Rising Newcomer
1 month ago

Erro [1000]

Não consigo acessar minha conta em nenhum celular, já alterei internet desinstalei instalei e nada só consigo acessar a conta convidado, limpei dados, cache e nada em todos os dispositivos aparece isso

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2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Ola yboggpd9b63a​ 

    Esse erro [1000] no EA Sports FC Mobile normalmente está ligado a problema de autenticação da conta, não do dispositivo  por isso acontece em todos os celulares.

    Como você já testou cache, reinstalação e internet, vale focar na conta:

    1. Testar login por outro método
    • Se usa Google/Play Games → tente login direto pela conta EA
    • Se usa Facebook → tente outro método disponível
      (às vezes o erro está num provedor específico de login)
    1. Verificar vínculo da conta
    • Entre em Configurações da conta EA (no site)
    • Confirme se sua conta está realmente vinculada ao Google/Facebook correto
    1. Forçar nova autenticação
    • Faça logout de todas as sessões 
    • Espere alguns minutos e tente entrar novamente
    1. Evitar conflito de contas
    • Certifique-se de que não existem duas contas diferentes (ex: uma EA e outra Google com progressos distintos)
  • yboggpd9b63a's avatar
    yboggpd9b63a
    Rising Newcomer
    12 hours ago

    E quase 2 meses depois ainda estou com o mesmo problema troquei de celular, Net, e nada ainda, nenhum retorno da empresa, sinceramente desanimado, e se tento entrar em outra conta, consigo acessar normal, mas na minha conta não.