Fiz a compra do UFC points no valor de 549,90 foi descontado duas vezes no meu cartão de crédito e eu não recebi o procuro entrei em contato com a Play store e eles falaram que é vocês que tem que resolver os valores pois o dinheiro quem recebeu foi vocês ...
ID DA TRANSAÇÃO
GPA.3305-8530-0489-01488
DATA segunda-feira, 24 de março
Hora 21:11
ID DA TRANSAÇÃO
GPA.3371-9152-7254-34888
DATA segunda-feira, 24 de março
Hora 21:10
FORMA DE PAGAMENTO
Mastercard •••• 4123
Community ManagerOla 9r89zk8t0nzu ,
Neste caso é recomendável abrir um chamado de suporte diretamente no próprio jogo, na aba de configurações/ajuda e explicar o sucedido para que possam verificar.
Eu já fiz isso e mesmo assim não foi resolvido e aí eu tento entrar em contato de novo não tem como porque a pessoa bloqueou o chat
Eu sou tão fácil de resolver é só eles entrar no meu jogo e ver se eu recebi as fichas ou não se eu não recebi devolver o dinheiro porque senão isso vai gerar um processo.. eu tenho todas as provas aqui falando com vários atendentes... E eles não resolve se eu tivesse descontado o dinheiro do meu cartão e a ficha tivesse caído pelo menos mas não caiu as fichas e ainda descontou duas vezes isso gera um processo.
