Forum Discussion

camberty22's avatar
camberty22
Newcomer
4 months ago
Solved

Suspensão Injusta

Olá equipe, já é a segunda vez que tomo suspensão de 155h aproximadamente 7 dias. Eu abro ticket mas adianta? Passa dias e ninguém responde pra contestar, acho uma sacanagem, porque irei perder a semana do tots que estou me dedicando bastante, abri vários pacotes de FP pra somar o máximo possível e agora perco acesso de novo? Quero que resolvam isso por gentileza. Vou perder o evento principal. 

Meu id: 955166371819487232

Abri outro caso e espero que dessa vez vocês me respondam ou resolvam o problema, se for pra perder mais uma semana eu desinstalo e não jogo mais. Gastei muito FP pra montar um baita time pra jogar e agora acontece isso?

  • Ola camberty22​

    Lamento que tenha tido esse problema, infelizmente não temos forma de ajudar diretamente nestas questões de sanção aqui no forum.

    Se já abriu um caso para contestar a sanção deve aguardar para que seja respondido. Pode demorar alguns dias até que a investigação ao seu caso seja concluída. 

    Se precisar de contestar novamente verifique se esta seguindo os passos indicados no seguinte artigo

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Ola camberty22​

    Lamento que tenha tido esse problema, infelizmente não temos forma de ajudar diretamente nestas questões de sanção aqui no forum.

    Se já abriu um caso para contestar a sanção deve aguardar para que seja respondido. Pode demorar alguns dias até que a investigação ao seu caso seja concluída. 

    Se precisar de contestar novamente verifique se esta seguindo os passos indicados no seguinte artigo

About FC Mobile Problemas técnicos & bug

Problemas com o EA SPORTS FC™ MOBILE? Está enfrentando quedas ou erros? Junte-se a esta comunidade para discutir soluções.544 PostsLatest Activity: 2 days ago