Баг с привязкой аккаунта ЕА

Здравствуйте.

У меня возникла проблема с привязкой аккаунта в EA SPORTS FC Mobile на iPhone.

В настройках игры возле «Учётная запись EA» отображается зелёная галочка, как будто аккаунт уже привязан. Однако на сайте redeem.fcm.ea.com после входа появляется сообщение, что мой EA Account не привязан к FC Mobile аккаунту.

Я уже:

— переустановила игру;

— перезагрузила устройство;

— очистила данные браузера;

— повторно вошла в аккаунт.

Проблема не исчезла.

Прошу проверить и сбросить/исправить статус привязки моего EA аккаунта к FC Mobile, чтобы я могла корректно привязать его и активировать коды.

К обращению прикладываю скриншоты из игры и с сайта redeem.