Верните прогресс

 

Здравствуйте. Мой прогресс ежедневного входа был сброшен 23 ноября.

 

До сброса мой прогресс ежедневного входа составлял 450 дней подряд.

В день перед сбросом я заходил в игру как обычно и проводил в ней время. Это подтверждается статистикой экранного времени на моём устройстве.

 

Однако 23 ноября игра показала, что прогресс ежедневного входа обнулился и начался заново с 1 дня.

 

Я не менял часовой пояс, не изменял время на устройстве и не нарушал условия получения ежедневного входа. Это похоже на техническую ошибку.

 

Хочу также отметить, что я уже около десяти раз обращался в службу поддержки, однако проблема до сих пор не была решена.

 

Прошу проверить мой аккаунт и восстановить мой прогресс ежедневного входа в 450 дней либо предоставить компенсацию, если восстановление невозможно.

 

Готов предоставить скриншоты экранного времени, текущего сброшенного прогресса и данные аккаунта.

 

Спасибо

[Moved to FC Mobile RU. Please review our guidelines regarding language posts - CM]