Forum Discussion

ff7c0075adea4010's avatar
3 months ago
Solved

Не пришли ФК поинтсы

Позавчера вечером купил набор 10000 +10000 поинтов, так вот их до сих пор нет, а поддержка в игре за два дня написала одно сообщение и попросила выслать то что я уже высылал.  Два !!! Дня и за это в...
  • EA_Yafo's avatar
    3 months ago

    Здравствуйте ff7c0075adea4010​ 

    Во-первых, нужно проверить статус вашего заказа. Во-вторых, если приобретенные поинты до сих пор не пришли, игроки на форуме вам помочь не смогут. В подобных ситуациях, как вы правильно сделали, нужно обращаться в службу поддержки. В третьих, нужно учитывать ваш регион проживания (если вдруг вы проживаете на территории, против которой введены санкции на покупку товаров ЕА, то приобрести поинты не получится).

    В любом случае, в зависимости от статуса вашего заказа, вам нужно ждать ответа от службы поддержки. 

About FC Mobile Технические вопросы и ошибки

Проблемы с EA SPORTS FC™ MOBILE? Проблема со сбоем или ошибкой? Присоединяйтесь к этому сообществу, чтобы обсудить устранение неполадок.1,412 PostsLatest Activity: 7 hours ago