Ошибка при покупке

Ошибка при оплате  не пришло заездный абонемент купил за 404.99 гривен , сняли деньги но мне не дали абонемент .

Как вы видите на 2 изображение вышло ошибка при покупке , деньги сняли но абонемент не дали 

Вот игровой айди 🆔 889466035572637696