5 months ago
Ошибка промокодов
Вчера ввёл 2 новых промокода, вышла ошибка с просьбой попробовать через 20 минут, когда я попробовал через 20 минут, вышла новая ошибка «промокод можно использовать только один раз». Награды я так и не получил с обоих промокодов. Написал в поддержку, оставил почту, но мне до сих пор не пришло никакого письма, хотя прошло уже более 12 часов. Когда мне выдадут награды за оба промокода?
Нам жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. На форуме нет доступа к вашим данным, если у вас возникают сложности, обратитесь в поддержку в игре или посетите Справку EA, в вашем случае просто подождите ответа.
Некоторые аспекты, которые надо учитывать:
- Код можно активировать только один раз.
- Обратите внимание на условия и сроки активации. Просроченный код активировать нельзя.
- Чтобы получить награды, убедитесь, что вы вошли на сайте в ту же учетную запись EA, которая привязана к FC Mobile.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.