Проблема покупки fc mobile ежедневный усилитель

Прошло уже полтора дня как мне никто не отвечает. Купил ежедневный усилитель, самый дорогой. Не начислили, ни поинты ни кристаллы , ничего. Деньги с карты списали. Есть индетификатор, могу квитанцию ...