AYUDA POR FAVOR

Tengo vinculada esta cuenta de EA a mi psn y cuandoo intento usar la web app para el Ultimate team de FC27 me dice que no tengo ultimate team, cuando en realidad si. Esta cuenta esta creada con un mail de mi hermana y no tengo acceso a el porque a ella le hackearon la cuenta, Como hago para poder cambiar ese mail. Por favor necesito ayuda.