Caindo conexão

Olá! Jpday2708​ 

Entendemos a frustração, principalmente quando a desconexão acontece durante uma partida e parece ocorrer com mais frequência quando você está em vantagem. No entanto, não dá para concluir apenas pelo momento em que ocorre que o jogo esteja provocando a desconexão ou que o adversário esteja quitando. Mesmo com a internet funcionando normalmente em outras aplicações, ainda pode existir uma instabilidade específica na comunicação entre sua conexão e os servidores da EA.

Como o problema acontece durante as partidas, recomendamos alguns testes:

• Reinicie o roteador e o dispositivo antes de jogar.
• Se estiver no Wi-Fi, teste uma partida usando cabo de rede.
• Verifique se o problema ocorre também em outros modos online.
• Se possível, faça um teste utilizando outra conexão, como o hotspot do celular, e veja se a desconexão continua.