Comprei o FIFA 23 e está sem narração em português Brasileiro

Recentemente eu adquiri o FIFA 23 no Nintendo Switch e tentei colocar a narração, através da loja da Nintendo, uma vez a página do game está disponível. Para a minha surpresa a EA desabilitou o download mesmo sendo na loja da Nintendo e ela ao ser questionada informou que não tem autonomia para resolver problemas de jogos parceiros e orientou o contato com a EA para uma solução.

Então, solicito a disponibilização da narração em português Brasileiro, pois existe uma página na Nintendo que oferece o download e a página está disponível. 

Cabe a boa vontade da EA de disponibilizar. Lembrando que não não disponibilidade infere em uma falta de respeito e credibilidade da empresa com o cliente.