Forum Discussion

Cleitinho_santos's avatar
Cleitinho_santos
Rising Newcomer
4 days ago
Solved

Conta bloqueada!


está dizendo que a minha conta está bloqueada, porém eu não tenho mais acesso a esse e-mail o telefone, ele já havia sido alterado anos atrás, como resolver isso???

  • Ola Cleitinho_santos​ 

    Compreendo o situação 

    Se perdeu acesso ao seu email, deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email.

    Siga as indicações de contacto no seguinte artigo.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    4 days ago

    Ola Cleitinho_santos​ 

    Compreendo o situação 

    Se perdeu acesso ao seu email, deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email.

    Siga as indicações de contacto no seguinte artigo.