Ebenfalls Probleme mit der Aktivierung von Mass Effect 3 (2012)

Hallo EA_Poppy ,

ich habe mich an den Support gewandt, es konnten aber keine Probleme festgestellt werden.

Ein Mitarbeiter hat mein Problem als "Bug" an die Spieleentwickler weiter gegeben. Jedenfalls lt. Aussage, ich hoffe natürlich, dass es nicht nur so daher gesagt wurde...

Fallen dir sonst noch weitere Schritte ein, welche man separat testen könnte?

LG

Okay, das schaut mir da eher nach einem Problem mit der Erweiterung selbst aus, Steetz.

Wende dich einmal an den EA Support, damit ein Berater dort nachschauen kann, ob alle Spielerweiterungen aktiv sind und keine veralteten Erweiterungen Probleme bereiten.

Hier kannst du Kontakt aufnehmen. 

Hallo EA_Poppy ,

ich habe das Spiel sowie die EA App mit dem Revo-Uninstaller deinstalliert und alles weitere entfernt.

Nach der erneuten Installation kam leider wieder die gleiche Meldung mit der Aktivierung des Spiels. Darauf hin habe ich es erneut über den vorgeschlagenen Weg deinstalliert und in englischer Sprache installiert. Ebenfalls kein Erfolg. Auch das löschen der dll Daten hatte keinen Erfolg.

Ich bin leider extrem Ratlos :/

Anbei noch einmal eine neue dxdiag Datei.

LG Steetz

Danke, Steetz!

Da sind ein paar Memory Leak Fehlermeldungen in deinem DxDiag. Deinstalliere einmal die EA app und Mass Effect 3 mit dem Revo Uninstaller, um die Programme vollständig von deiner Registry zu entfernen.

Dann installiere beides neu. 

Hallo EA_Poppy 

leider hat auch das nicht geholfen. Anbei die gewünschte Dabei.

LG

Steetz, kannst du dann einmal die folgenden Schritte durchgehen?

1. Öffne den Windows Explorer und gib diese "URL" in der Adresszeile ein: C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License
   
   Falls du diese Adresse nicht eingeben kannst, dann aktiviere die Option "Ausgeblendete Dateien und Ordner in Windows anzeigen" nach dieser Anleitung und finde den Ordner auf diese Weise.
    
2. Suche im "License"-Ordner nach einer Datei namens "71067.dlf"*.
   
   *Beachte, dass diese Datei eine andere Nummer haben kann!
    
3. Falls diese Datei dort ist, dann lösche sie und starte das Spiel neu. Das Spiel sollte nun starten.

Falls es danach weiterhin passiert, dann hänge hier mal einen DxDiag-Bericht an. 

EA_Poppy gibt es noch eine andere Möglichkeit, die ich probieren kann?

LG

Die Installation in englischer Sprache habe ich gemacht, hat aber leider nicht funktioniert.

Auch mit dem Licence Ordner wiederholt keinen Erfolg.

LG

Hallo Steetz,

bei so einem Aktivierungsfehler kann es oft helfen, das Spiel in der englischen Sprache zu installieren.

Dann versuche es zu starten und falls Mass Effect 3 dann startet, dann kannst du die Sprache in der EA app Bibliothek bei den Spiel-Eigenschaften auf Deutsch umstellen.

Sonst teste diese Fehlerbehebungsschritte einmal:

1. Schließe die EA app
2. Drücke gleichzeitig die Windows-Taste und die "R"-Taste
3. Gib folgende Meldung ein (ohne Anführungszeichen) "%ProgramData%\Electronic Arts\EA Services" und drücke Enter.
4. Verschiebe den "License"-Ordner auf deinen Desktop.
5. Starte deinen PC neu und starte das Spiel erneut.