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You2beLauscheck's avatar
2 years ago

Mass Effect 3 stürtzt im Menü ab

Hallo Leute,

ich habe seit heute Nachmittag ein unerwartetes Problem: Vormittags habe ich noch eine Stunde in ME3 getätigt, wissentlich auch nichts an den Einstellungen im Spiel oder dergleichen verändert (warum sollte ich auch 😕 )

Nun besteht allerdings trotzdem das Problem, dass ich ME3 zwar starten kann, dann aber nur ein, zwei Sekunden im Hauptmenü verweilen kann und dann stürtzt das Spiel sofort ab.

Folgendes habe ich schon versucht:

- Neuinstallation des Spiels

- Neuinstallation der EA-App

- "scannow" über Windows

- Grafiktreiber wurden aktualisiert

- Löschen des Bioware Ordners aus "Dokumente"

- Reparaturfunktion von Origin, bzw. EA

- Neues hineinkopieren der beiden Dateien awc.ll & EAcore.dll

Gerade eben habe ich noch festgestellt, dass das DLC "Aus der Asche" sich nach wie vor in einer Art Download-Modus befindet (warum auch immer...)

Das DLC ist daher offenbar nicht installiert...vielleicht hängt es damit zusammen, obwohl ich vor der Deinstallation dieses Problem schon hatte und davor natürlich auch kein DLC entfernt habe.

Aktuell hängt es in der Warteschleife und es heißt nur "Wird vorbereitet", geht aber nichts voran.

Hat jemand eine Idee für die Lösung dieses Problems (irgendwie sind es ja sogar schon zwei geworden ^^ )

Vielen Dank schon Mal für eure Hilfe!

EDIT 1: Habe gerade festgestellt, dass auch andere EA-Spiele kurz nach Start abstürzen. Fehler muss also irgendwo bei der EA-App liegen!

EDIT 2: Habe nun versucht die EA-App nicht zu deinstallieren, sondern lediglich zu reparieren. Daraufhin tauchte eine Fehlermeldung mit folgendem Code auf: 09-D6C2

7 Replies

  • @You2beLauschecke 

    • Stelle sicher das EA app geschlossen ist.
    • Gehe hierher und lade dir den "Revo Uninstaller" herunter. (Portable Version geht auch.)
    • Führe den "Revo Uninstaller" aus > Deinstalliere EA app. (Alle Spiele bleiben installiert) Am Ende der Hauptdeinstallation wird Revo dich fragen welche Reinigungsmethode du verwenden willst. > Wähle "Moderat" > Durchsuchen.
    • Wenn "Verbliebene Registrierungsvertrag wurden gefunden"  Angezeigt wird > Alles Markieren > Löschen > Weiter
    • Wenn "Verbleibende Daten und Ordner" Angezeigt wird > Alles Markieren (Achte darauf das der "Origin Games" Ordner nicht in der liste ist) > Löschen.
    • Lade dir die neuste Version von EA app herunter.
    • Installiere EA app > Teste
  • Hi!

    Danke dir schon Mal für den ersten Tipp! RevoUninstaller habe ich tatsächlich schon immer installiert, weil ich damit vor einigen Jahre vereinzeilte lästige Apps von meinem PC entfernen konnte.

    Ich habs genau nach deiner Anleitung gemacht - leider jedoch ohne Erfolg, Problem bleibt weiterhin bestehen ;(

    EDIT: Das Problem bezieht sich nur auf das Spiel ME3, die anderen Teile sind problemlos start- und spielbar.

  • Ja, beides ist wieder installiert.

    Und nein, es ist nicht die Legendary Edition, sondern das Original von 2012.

    Und es ist definitiv ein Problem mit der EA-App, denn ich habe nun folgendes ausprobiert:

    Ich habe das alte Origin installiert und es zeitweise mithilfe ein paar YouTube-Tutorials vorrübergehend so zum Laufen gebracht, dass ich sogar ME3 starten konnte. Und siehe da - es läuft einwandfrei ohne Crash!

    Allerdings müsste ich nun jedes Mal dieses Origin-Prozedere durchführen, nachdem ich den PC heruntergefahren habe. Vielleicht behebt sich das EA-Problem auch mit dem nächsten Update, das irgendwann mal kommen wird. Trotzdem bin ich weiterhin auf der Suche nach einer Lösung.

  • holger1405's avatar
    holger1405
    Hero+
    2 years ago

    @You2beLauschecke 

    • Stelle sicher, dass EA app und Steam geschlossen sind.
    • Drücke gleichzeitig die Windows-Taste und "R".
    • Kopiere "%ProgramData%\Electronic Arts\EA Services" (ohne die Anführungszeichen) in das neue Fenster > ENTER
    • Verschiebe den Ordner "License" auf deinen Desktop.
    • Testen.
  • Danke für deinen nächsten Tipp!

    Hat leider auch nicht geholfen - aber war mal eine ganz neue Idee, auf die ich bisher noch nicht gestoßen bin!

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