Spiel auf neuem pc startet nicht

kann es sein, dass ich die Spiele auf dem alten PC erst löschen muss?

dass die Spiele für EA nicht an 2 Orten auftauchen, obwohl nur einmal gekauft, (von einem Nutzer)

Nochmal meine Frage mit der bitte um Hilfe.

folgendes Problem:

habe auf einem neuen Pc

die EA App installiert und in der App mein Konto aufgerufen.

In der Bibliothek habe ich 4 Spiele, u.a. Mass Effect 1 - 3.

auf dem alten Pc hatte ich alle Spiele installiert.

Auf dem neuen PC wollte ich nun Mass Effect 3 weiterspielen

und habe es runtergeladen und installiert.

Nach dem Starten kam die Meldung :

Spiel konnte auf diesem Pc nicht aktiviert werden.

vielleicht weiß jemand Rat oder kennt eine Lösung.

Habe erstmal alle Spiele auf dem alten Pc deinstalliert

und bin gerade dabei Mass effect 3 auf dem neuen Pc

neu zu installieren.

schon wieder die Meldung:

spiel konnte auf diesem Computer nicht aktiviert werden.

Ich soll die Seriennummer eingeben.

Beim Klick auf das eingabefeld kommt Meldung:

Leider ist ein Fehler aufgetreten.

Mein PC soll offline sein.

Ich soll eine Internetverbindung herstellen.

Blödsinn, bin die ganze Zeit online.

was tun?

wie kann ich denn jemanden vom ea kundendienst erreichen.

Es muss doch möglich sein, daß da jemand mein konto, das spiel mit der Seriennummer pruft,

und zum spielen freigibt.

Hallo @1958toto,

diese Fehlermeldung ist hier bereits bekannt und wurde bereits an unsere Teams weitergeleitet.

Wir haben dazu auch einen größeren Thread auf dem englischen Forum hier: https://answers.ea.com/t5/Other-Mass-Effect-Games/We-Could-Not-Activate-Mass-Effect-3-2012-Edition-Error/m-p/12840547#M73669

Dort werden Updates gepostet, aber leider gibt es im Moment keine weiteren Updates, wie lange es noch dauert, bis die Ursache behoben wurde.

In dem geposteten Link haben andere Spieler aber auch einige Schritte gepostet, die manchen weiterhelfen konnten. Daher würde ich einmal empfehlen, dort reinzuschauen und etwas zu testen.

Ich verschiebe den Post hier auch einmal in das Mass Effect Forum. 🙂

-Poppy

Genau das hat geholfen, 

Das war für mich die Lösung. 

Super, @1958toto! Schön, dass die Schritte weiterhelfen konnten.

Dann kannst du Holgers Beitrag als Lösung markieren. 🙂

-Poppy