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Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
Solved

he actualizado el juego de Mass effect Andromeda y no arranca dando error

Windows 7 64 bits con Gforce 960 GTX 4GB, a traves de la cuenta de Origin, con el nombre de SPIATV

Al actualizarlo porque a veces no arrancaba el juego me sale una pantalla que pone lo siguiente:

Mass Effect Andromeda dejó de funcionar

Cerrar el programa

Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: BEX64
Nombre de la aplicación: MassEffectAndromeda.exe
Versión de la aplicación: 1.0.0.0
Marca de tiempo de la aplicación: 58dd607e
Nombre del módulo con errores: MassEffectAndromeda.exe
Versión del módulo con errores: 1.0.0.0
Marca de tiempo del módulo con errores: 58dd607e
Desplazamiento de excepción: 00000000078d83c3
Código de excepción: c0000005
Datos de excepción: 0000000000000008
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Id. de configuración regional: 3082
Información adicional 1: 8fd9
Información adicional 2: 8fd968ac4aae786b2676a70c36b6ca21
Información adicional 3: c811
Información adicional 4: c811c3aebd99ed98a2867216785dd36b

Tambien envio DxDiag.txt del PC

Correo: [edit: email address removed]

13 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    <hola, gracias por ayudarme, al final con el paquete de actualización  que me has pasado del windows 8.1, y por si acaso he borrado todo el juego, ( como el juego esta en la nube pues no pierdo tanto tiempo), y me ha funcionado perfectamente, muchas gracias por todo.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Buenas! En mi caso obtuve este juego hace 4 días exactamente, lo compre en Origin de forma legal y cuando lo instale el primer día me anduvo perfecto, el tema es que al día siguiente tuve que formatear mi pc porque hacia tiempo que no lo hacia y mi maquina ya andaba muy lenta (uso Windows 7 home premium) y tenía alguno que otro virus, cuando termine de formatear y finalice de instalar todas las actualizaciones (servipack 1 entre otras cosas), instale el Origin y descargue el mass effect andromeda nuevamente y al iniciarlo me encuentro con este error "BEX64".

    Hice todo las soluciones que decían en este foro y ninguna me dio resultados, hice es de borrar los .exe y dll de la carpeta de instalación para luego repararlo y nada, hice eso de sfc/scannow y nada también lo de reinstalar los paquetes C++ pero nada, reinstale el juego desde 0 pero nada. La solución que a mi si me dio resultado fue actualizar mi windows desde el "winupdate", descargue 142 actualizaciones que me faltaban y luego de eso probé el juego nuevamente y finalmente pude volver a jugar!.

    Espero que esta solución le funcione a alguno que ande por ahí caliente como yo jeje y que pueda seguir con este juegazo.

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