Mass Effect Legendary Edition - Xbox - El juego se cierra al ejecutarlo

Hola a tod@s,

Hemos identificado un error en Mass Effect Legendary Edition en Xbox one y Xbox Series X|S que hace que el juego se cierre y vuelva al dashboard (menú principal) de la consola si se tienen conectados algunos accesorios como auriculares inalámbricos.

Estamos trabajando junto con Microsoft para resolver este problema lo más rápido posible mendiante una actualización. Mientras tanto, para poder empezar a jugar, recomendamos no utilizar ningún periférico extra hasta que el error esté solucionado.

Auriculares con cable / conectados directamente al mando de la consola se deberían poder utilizar sin problema.

Como solución temporal, si sigues estos pasos podrás utilizar tus auriculares inalámbricos en el juego:

1. Asegúrate de que tus auriculares inalámbricos están desconectados.
2. Ejecuta Mass Effect Legendary Edition desde el menú principal de Xbox.
3. Una vez en el launcher (no enciendas los auriculares todavía), elige Mass Effect 1, 2 o 3.
4. Cuando te encuentres en el menú principal de Mass Effect 1, 2 o 3 ya puedes conectar tus auriculares. A partir de este punto ya debería funcionar con normalidad.

importante: Si vuelves al launcher principal para cambiar entre Mass Effect 1, 2 o 3 en cualquier momento mientras tengas los auriculares inalámbricos conectados, el juego se cerrará y volverás al dashboard de Xbox.

- Antonio