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Aucun souci @hirosharo , je suis ravis d'avoir pu vous aider. Finalement c'était lié à votre compte donc c'était à nous de remiédier à la situation, je suis navré pour le délai de résolution à ce niveau là et je vous souhaite une bonne chance avec la famille Ryder. 
Lors du lancement du jeu, un message d'erreur m'indique que le jeu ne peut être lancé car mon abonnement est terminer et on me propose de renouveler ou d'acheter le jeu (que je possède déjà).
Quand je clic sur acheter le jeu, on me dit que je le possède déjà. Mais quand je veux lancer le jeux, le bouton "Jouer" reste grisé.
Au bout d'une dizaine de tentative, le jeux fini par se lancer mais toujours sans accès en ligne...
Pouvez-vous débloquer la situation?
Merci :D
- 6 years ago
Ah bah je vois que le problème n'a toujours pas été résolu. C'est dingue de voir que depuis que j'ai contacté le support EA (il y a 3 mois) rien n'a changé sachant qu'ils m'ont dit qu'ils étaient déjà au courant du bug et qu'il travaillaient la dessus. Alors je veux bien croire qu'EA et Bioware ne veulent plus s'occuper de mass effect andromeda, mais il est indécent de laisser le jeu dans cet état et de quand même le vendre, avec un pack deluxe qui plus est. EA : "vous payez plus, vous avez moins."
- 6 years ago@SNIPKIL Et il y a des sujets sur les forums anglophones concernant cet exact problème...
J'avais ouvert un ticket par mail au début du mois en espérant que le problème serait résolu par quelqu'un à un moment donné.
Je viens d'avoir une réponse (le 29 !) m'indiquant que le problème est résolu (ma licence m'a été enlevée puis remise), mais j'ai toujours le même souci...
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DLC mass effect
Solved3 months ago- 3 months ago