mass effect 3
Bonjour j ai un problème depuis déjà pas mal de temp je ne peux plus accéder au multi de mass effect 3 digital delux edition j ai acheter mon jeu en 2020 sur Steam (pc et en toutes légalité) et le ...
Forum Discussion
Bonjour @abcd797933 ,
Tu peux contacter l'Assistance EA en privilégiant le chat et leur préciser que tu as un problème de "Mass effect 3 - Entitlements" (ils devraient supprimer l'exemplaire que tu possèdes pour un qui a accès en ligne), tu as un sujet similaire ici.
J arrive pas a les contactée, je suis sensée fair comment stp ?
le liens que tu m envoi me permet pas de leur envoyer un message seulement de revenir au EA HQ (ici)
sur le screen si tu peux me dire quoi choisir pour le coup je sais pas trop (si c est ici pour les contacter bien sur)
MERCI d avoir répondu <3
Ci-dessous un exemple pour accéder au chat :
- Une fois sur la page, dans En quoi pouvons-nous vous aider ? Sélectionnez le jeu ou service.* Tu entres Mass Effect 3 ou tu sélectionnes la jaquette du jeu
- Sur Sur quelle plateforme jouez-vous ?* tu sélectionnes au choix PS4/Xbox One/PC
- Sur Sélectionnez un sujet*, tu choisis Gérer mon compte
- Sur Sélectionnez un problème*, tu choisis Connexion impossible- Ensuite tu cliques en bas de la page sur Sélectionnez une option de contact
- Tu descends sur AUTRES OPTIONS D'ASSISTANCE
- Sur Chat tu cliques sur + à droite
- Tu remplis le formulaire (Sujet...) et tu valides en cliquant sur Demander un chat en direct
⚠ Si tu as un bloqueur de publicités ou un VPN, désactive-les, ils peuvent empêcher le chat de se lancer.OK vraiment merci beaucoup d avoir pu m aider à les avoir.
même si ils on rien pu fair étant donnée que le jeu est était acheter sur steam, il m on directement dis de contacter le support steam.
Tous se qu il faut fair pour pouvoir jouée a un contenue qui a était acheter.
Insupportable
Insiste en passant par un rappel téléphonique cette fois-ci et mentionne bien que tu as un souci de "Mass effect 3 - Entitlements".
