Problème installation - erreur VC++ (1603)

Bonjour @yabbyyou Navrée de lire que vous rencontrez des soucis avec Mass Effect : Andromeda. 

Afin d'être sûr de résoudre le problème, essayez de faire les manipulations suivantes :

1. Scannez votre ordinateur avec ceci :

https://www.malwarebytes.org/

2. Désinstaller les Paquets Redistributable:

Allez dans le Panneau de Configuration > Programmes et Fonctionnalités > Désinstaller un Programme > Désinstaller

- Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable

- Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable

- Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable

- Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable

3. Lancez CCleaner:

http://help.ea.com/fr/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/

4. Reinstallez les Paquets Redistributable :

Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable:

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=13523

Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable:

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30679

Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable:

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=40784

Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=48145

5. Utilisez l'outil Vérificateur des fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou endommagés : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/929833

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès. 🙂

Bonjour, j'ai le même problème...

"Erreur: le package redistribuable de l'application d'exécution VC++ n'a pas été installé avec succès. Impossible de poursuivre la configuration. (2180251649)"

J'ai désinstallé tous mes programme C++ et réinstallé, j'ai lancé l'outil vérificateur des fichiers système... ça me dit que tout est bon sur mon PC, pas de problème !

Dans : "C:\Program Files (x86)\Origin Games\Mass Effect Andromeda\__Installer" j'ai un fichier "InstallLog.txt" si je regarde la fin ça me dit...

16:10:00  Launching process:
    Command: "C:\PROGRA~2\ORIGIN~1\MASSEF~1\__INST~1\vc\vc2012\redist\vcredist_x86.exe" /install /quiet /norestart
    Working directory: C:\PROGRA~2\ORIGIN~1\MASSEF~1\__INST~1\vc\vc2012\redist\
16:10:02  Process exited with exit code -2114715647.
16:10:02  Error installing x86 VC runtime.
16:14:39  Installer finished with exit code: 1
16:14:39  Shutting down data reader.

****************************************
16:14:39  Stopping install logging
****************************************

Avez-vous une solution ???

@Wolf_315 Navrée de lire que le problème persiste.

Puis-je vous demander de me faire parvenir une copie de votre DxDiag pour que je puisse jeter un oeil à votre configuration ?

Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits

Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.

Merci d'avance.

Bonjour EA_Billie, 

merci pour votre message. 

j'ai suivi à la lettre toutes les instructions. 

Mais je rencontre un problème dès que j'essaye d'installer le premier paquet C++ 2010. 

voici le message d'erreur: 

Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable n'a pas été installé, car:
Erreur irrécupérable lors de l'installation

D'avance merci pour votre aide

Bonjour,

Je rencontre le même problème, j'ai suivi à la lettre vos instruction mais le problème persiste, avez-vous une solution ?

Merci d'avance.

Bonjour @MrWriggle @yabbyyou Pouvez-vous me faire parvenir une copie de votre DxDiag vous aussi ?

Merci d'avance.

@Wolf_315 Merci d'être venu posté votre solution sur le forum ! 

@yabbyyou @MrWriggle Pouvez-vous essayer la solution de Wolf_315 et de me dire si cela fonctionne pour vous aussi ?

Merci d'avance. 🙂

bonjour, 

Malheureusement j'ai toujours le même message d'erreur en installant depuis Origin

voici le DxDiag : https://hastebin.com/qicexujuta.tex

d'avance merci

@yabbyyou Navrée de lire que le problème persiste.

Sur votre DxDiag j'ai vu une erreur Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable Setup, cela pourrait expliquer le message d'erreur que vous recevez. Essayez d'utiliser l'outil Vérificateur des fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou endommagés. 

Accessoirement, la dernière mise à jour de votre carte graphique date de Décembre 2016, je vous conseille de télécharger les derniers pilotes disponibles. 🙂

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.