Soucis activation : Bring down the sky

Bonjour à toutes et à tous,

Dans un premier temps je tiens à préciser que j'ai déjà cherché des solutions en passant par ce forum (ou d'autres).

Comme vous pouvez vous en douter j'ai un problème pour (re)télécharge le FLC "Bring down the sky". Il se trouve que j'avais acheter la triologie sur origin il y a quelques années et je n'avais eu aucun soucis. Aujourd'hui, en la retéléchargeant, je constate que je ne peux pas faire une new game + avec mes sauvegardes du cloud car il me manquerait le DLC en question.

En passant par l'installation manuelle (http://help.ea.com/en/help/faq/dlc-for-classic-games/), l'installateur ne trouve pas le jeu, avec la solution trouvé sur le forum anglais de créer un MassEffectLauncher.exe l'installation se fait, mais la clé que j'ai sur l'outil de configuration n'ait pas reconnue (et en passant par le support, on m'a indiqué que la fameuse clé n'est pas valide (alors qu'à l'époque elle marchait très bien)).

Et je dois avouer que je commence a sécher...

Merci d'avance à tout ceux qui me répondront.