Jogo não abre
Comprei Mass Effect Andromeda e não consigo jogar pois o jogo não abre. Aperto em jogar, o Origin minimiza, o jogo finge que abre mas não acontece nada e o Origin volta pra tela de inicio novamente....
Forum Discussion
EA_Mari
Community Manager
Community Manager@iRgocosta Entendo sua frustração e farei o possível pra ajudar por aqui, lembrando que o AHQ não é um suporte técnico e sim um fórum de ajuda de jogador pra jogador. Sempre que precisar de ajuda imediata, procure o suporte via fone ou chat de acordo com instruções deste tópico aqui: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159
Por favor anexe aqui um DXDiag do seu sistema pra que possamos analisar: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/COMO-OBTER-AS-INFORMACOES-DO-SEU-PC-USANDO-O-DXDIAG/td-p/5923496
Por favor anexe aqui um DXDiag do seu sistema pra que possamos analisar: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/COMO-OBTER-AS-INFORMACOES-DO-SEU-PC-USANDO-O-DXDIAG/td-p/5923496
Aqui estão as informações do Dxdiag, obrigado por responder meu tópico.
- EA_Mari@iRgocosta Obrigada por anexar o DXDiag. Poderia criar uma nova conta de administrador no seu Windows e verificar se o jogo abre na nova conta: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/criar-um-usu%C3%A1rio-local-ou-conta-de-administrador-no-windows-10-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d?
- @EA_Mari Vou testar esse método só quando eu instalar esse jogo novamente, não tenho muita certeza se farei isso. Prefiro jogar jogos que realmente funcionam. Mas muito obrigado pela atenção.
- EA_Mari@iRgocosta Espero de verdade que dê uma segunda chance. Seu feedback será repassado pra nossa equipe de qualquer maneira. Abraços!
