Forum Discussion

5 years ago

Solved

Mass Effect andromeda problemas ao resgatar os bonus da deluxe edition no multip

Não consigo resgatar os bonus de multiplayer no MEA. É algum problema da deluxe edition?

EA_Mari
5 years ago
@Predaking43 Se os passos sugeridos acima não ajudaram, peço que entre em contato com o suporte pra que possam verificar sua conta: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159

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Community Manager

5 years ago

Olá @Predaking43,

O que ocorre exatamente quando tenta resgatá-los e em que plataforma joga?

Predaking43
5 years ago
Jogo no Playstation
Predaking43
5 years ago
Os itens singleplayer eu resgatei tranquilamente, mas eu não consigo resgatar os do multiplayer e agora eu também comprei andromeda points e não recebi nenhum deles.
Predaking43
5 years ago
@EA_Mari Tem algum erro no servidor?
- EA_Mari
  Community Manager
  5 years ago
  @Predaking43 Pode por favor responder o que ocorre exatamente quando tenta resgatar os itens? Alguma mensagem de erro aparece? Já tentou restaurar as licenças e confirmou se o conteúdo adicional foi baixado corretamente?
  - Predaking43
    5 years ago
    @EA_Mari Vou tentar restaurar as licenças

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