Forum Discussion

Maverik_LF's avatar
Maverik_LF
Rising Rookie
10 months ago
Solved

Meu Mass Effect 2 sumiu

Peguei uma cópia do Mass Effect 2 gratuita pra mim e meu filho também, além de outros conhecidos.

Ao formatar meu PC e reinstalar o aplicativo da EA (hoje, 2025-03-01) notei que minha cópia deste jogo não consta na minha biblioteca.

Aparece como se tivesse expirado minha assinatura e teria que renovar a mesma para voltar a acessar o jogo mas, minha cópia era individual, gratuita.

Tenho também o Mass Effect 3, comprado pela loja da Internet e o Mass Effect 1, comprado com mídia física, numa loja em Avaré/SP (Brasil).

O 3 está aparecendo normalmente mas, o 1 também não aparece, e já foi registrado e e jogado/fechado.

Quando saiu a trilogia, comprei novamente pois prometia melhorias. Então, são jogos separados e, como tal devem ser tratados.

Tentei a ajuda da EA mas, não ajudou em nada. Simplesmente, entre em loop contínuo que não me leva a lugar nenhum.

Alguém sabe com quem entro em contato para sanar estes problemas???

  • Ola Maverik_LF

    Vou recomendar que verifique se o jogo não estará em alguma outra conta que possa ter. Se assim não for recomendo que fale com o nosso suporte para que possam verificar a sua conta. 

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login ou tente em outro dispositivo. 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    10 months ago

    Ola Maverik_LF

    Vou recomendar que verifique se o jogo não estará em alguma outra conta que possa ter. Se assim não for recomendo que fale com o nosso suporte para que possam verificar a sua conta. 

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login ou tente em outro dispositivo. 

Featured Places

Node avatar for Mass Effect Discussão de franquia

Mass Effect Discussão de franquia

O destino da galáxia está em suas mãos. Participe dos fóruns da comunidade Mass Effect e conte como você lutará por ela.Latest Activity: 4 days ago
195 Posts