PC desliga somente no Mass Effect Andromeda

Primeiramente meu pc:
Ryzen 7 2700 Stock com cooler Wraith Spire
2x8GB Crucial Ballistix 3000Mhz Sport LT

Gigabyte B450M D3SH
GTX 1070ti Zotac Mini
PCYes 430w V1

Somente no MEA meu pc desliga (nem sempre) no primeiro load depois de carregar o save, nem dá tempo de esquentar direito os componentes, monitorei com o Afterburner e as temperaturas estão ok.

Em outros jogos não deu o problema, só no Mass Effect mesmo.

Sei que a capacidade da minha fonte fica no limite com esse setup, mas vi em uns tópicos gringos que pessoas com fontes mais parrudas também tem esse problema. Meu medo é eu comprar uma fonte nova ( Corsair CX650 ) e não resolver o problema.

pagueoaluguel
7 years ago
Contatei o suporte e segui os passos sugeridos por eles e resolveu o problema. Obrigado!

4 Replies

EA_Nuno
EA Staff (Retired)
7 years ago
Olá @pagueoaluguel,

Lamento que esteja tendo este problema, bem chato! ☹️ Apesar de não ter certeza, porque no PC um problema idêntico pode ter diferentes causas, acredito que possa ter a ver com a fonte de alimentação! Tente reduzir os "frames" para ver se obtem melhorias. O ideal seria, se tivesse forma de o fazer, testar com outra fornte.

Pode também ser aquecimento excessivo, ou seja mesmo não dando tempo para esquentar os componentes, confira se o PC está limpo, sem poeiras e se necessita por exemplo de trocar massa termica no processador, mesmo não tendo problemas com outros jogos.

Se tiver algum tipo de overclock, tente colocar nos padrões de fábrica e testar novamente.

Obrigado.

- Nuno -
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EA_Nuno
EA Staff (Retired)
7 years ago
Olá @pagueoaluguel,

Chegou a testar com outra fonte?

- Nuno -
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pagueoaluguel
7 years ago
Contatei o suporte e segui os passos sugeridos por eles e resolveu o problema. Obrigado!
EA_Nuno
EA Staff (Retired)
7 years ago
@pagueoaluguel,

Perfeito, fico feliz que tenha conseguido resolver! 🙂

Bons jogos.

- Nuno -
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