Tela preta após cutscene

Quando tento iniciar a missão da base da Cerberus, no Mass Effect 3, após a cutscene com a Liara, o jogo fica preto. Consigo escutar sons e abrir o mapa, que mostra que estou na war room, mas fora isso não consigo andar ou abrir o menu, nem nada. Já tentei várias coisas e nada adianta.