Forum Discussion

vadimshuster's avatar
vadimshuster
3 years ago
Solved

Есть вопрос

Здравствуйте, у меня на аккаунте из ниоткуда появились mass effect 2 и 3. Спасибо конечно, но  я их не покупал и не активировал. они мне не нужны, как их убрать?

3 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @vadimshuster 

    Убедитесь, что данные на вашем аккаунте ваши. После чего, проверьте безопасность учётной записи.

    Если хотите убрать какую-либо игру из библиотеки, можете обратиться в службу поддержки.

  • vadimshuster's avatar
    vadimshuster
    3 years ago
    @EA_Yafo здравствуйте, а можете, пожалуйста поподробнее написать куда там обращаться, просто рефанд не подходит. я же эти игры (Mass Effect 1&2) не покупал
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @vadimshuster 

    Главное, чтобы вам выдало опцию общения через лайф чат, там вы уже можете объяснить им ситуацию.

Featured Places

Node avatar for Mass Effect Обсуждение франшизы

Mass Effect Обсуждение франшизы

Судьба галактики в ваших руках. Присоединяйтесь к форумам сообщества Mass Effect и расскажите нам, как вы будете за нее бороться.Latest Activity: 10 days ago
1,648 Posts

Recent Discussions