Forum Discussion

vadimshuster's avatar
vadimshuster
3 years ago
Solved

Есть вопрос

Здравствуйте, у меня на аккаунте из ниоткуда появились mass effect 2 и 3. Спасибо конечно, но  я их не покупал и не активировал. они мне не нужны, как их убрать?

3 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @vadimshuster 

    Убедитесь, что данные на вашем аккаунте ваши. После чего, проверьте безопасность учётной записи.

    Если хотите убрать какую-либо игру из библиотеки, можете обратиться в службу поддержки.

  • vadimshuster's avatar
    vadimshuster
    3 years ago
    @EA_Yafo здравствуйте, а можете, пожалуйста поподробнее написать куда там обращаться, просто рефанд не подходит. я же эти игры (Mass Effect 1&2) не покупал
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @vadimshuster 

    Главное, чтобы вам выдало опцию общения через лайф чат, там вы уже можете объяснить им ситуацию.

About Mass Effect Обсуждение франшизы

Судьба галактики в ваших руках. Присоединяйтесь к форумам сообщества Mass Effect и расскажите нам, как вы будете за нее бороться.1,641 PostsLatest Activity: 24 minutes ago

Recent Discussions