Forum Discussion

Rayes's avatar
2 years ago
Solved

на аккаунте появилась mass effect andromeda deluxe edition

Ранее (в начале 2022) приобрел в магазине ДНС электронный ключ обычной версии андромеды, активировал.

В мае 2023 на аккаунте так же появилась делюкс версия, причем если бы "обычная" версия проапгрейдилась - я был бы только рад, но сейчас у меня на аккаунте по сути две одинаковых игры в разных обертках.

Можно узнать, в честь чего я получил делюкс андромеду, которая, в общем то, мне не нужна, и можно ли удалить (не скрыть а именно удалить) с моего аккаунта одну из версий с концами, чтобы две версии одной и той же игры не мозолили глаза?

  • Добрый день @Rayes

    Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Как связаться со службой поддержки EA : https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

    Наши специалисты будут рады вам помочь. 

1 Reply

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    Добрый день @Rayes

    Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Как связаться со службой поддержки EA : https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

    Наши специалисты будут рады вам помочь. 

About Mass Effect Обсуждение франшизы

Судьба галактики в ваших руках. Присоединяйтесь к форумам сообщества Mass Effect и расскажите нам, как вы будете за нее бороться.1,631 PostsLatest Activity: 3 days ago