Forum Discussion

perecc04's avatar
perecc04
4 years ago
Solved

На ps4 игра не подключается к сети

Всем привет!

Кто в курсе, почему PS4 подключенная к сети, в игре andromeda в сеть выйти не может?

  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    4 years ago

    @perecc04 

    Пожалуйста, попробуйте осуществить привязку вашего PlayStation к учетной записи EA через сайт. 

    Для этого:

    • Зайдите на сайт help.ea.com
    • Нажмите "Вход" (если вы автоматически зайдете, на аккаунт нажмите выход и потом снова вход).  
    • Нажмите на иконку PlayStation, после чего вас переведет на сайт PlayStation.
    • Зайдите под своей учетной записи PlayStation и следуйте дальнейшей инструкции.

5 Replies

  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    4 years ago

    Здравствуйте @perecc04 

    Пожалуйста, сообщите нам, появляется ли какая нибудь ошибка при попытке подключения. Так же, пожалуйста, убедитесь, что ваша учетная запись PlayStation привязана к вашей учетной записи EA.

  • perecc04's avatar
    perecc04
    4 years ago

    Появляются два сообщения.

    1. Ошибка соединения. (если выйти из игры, то все тесты PS4 по сети проходит и в интернет выходит)

    2. Если пробовать нажать в настройках игры на "просмотр эл. почты учётной записи EA" то появляется ещё сообщение "Запись игры приостановлена,т.к. начался заблокированный эпизод"

    Других возможностей привязать в игре акаунт PS к EA не вижу

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Здравствуйте @perecc04 

    Так же, убедитесь, что к приставке ничего не подключено, кроме геймпада.

  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    4 years ago

    @perecc04 

    Пожалуйста, попробуйте осуществить привязку вашего PlayStation к учетной записи EA через сайт. 

    Для этого:

    • Зайдите на сайт help.ea.com
    • Нажмите "Вход" (если вы автоматически зайдете, на аккаунт нажмите выход и потом снова вход).  
    • Нажмите на иконку PlayStation, после чего вас переведет на сайт PlayStation.
    • Зайдите под своей учетной записи PlayStation и следуйте дальнейшей инструкции.

About Mass Effect Обсуждение франшизы

Судьба галактики в ваших руках. Присоединяйтесь к форумам сообщества Mass Effect и расскажите нам, как вы будете за нее бороться.1,642 PostsLatest Activity: 2 days ago

Recent Discussions