Forum Discussion

Reliach's avatar
4 years ago
Solved

Andromeda - Черный экран

Здравствуйте.

Пытаюсь запустить Mass Effect Andromeda.

Запускается игра в окне, чёрный экран, ни звуков, ничего. Пытался ждать - не помогло.

Искал в интернете решения, попробовал:

1) Удалить Corsair Utility Engine - никогда не был установлен

2) Запустить в окне/borderless через Nvidia Geforce Experience - не помогло
3) Редактировать User.cfg - не помогло
4) Снижал количество используемых ядер через диспетчер задач - не помогло

5) Переустанавливал игру - не помогло

6) Переустанавливал Steam и Origin - не помогло

7) Запускал от имени администратора, с совместимостью со всеми возможными параметрами - не помогло

8) Разворачивать это чёрное окошко посредством - Alt+Enter - не помогло

9) Проверял целостность файлов в стиме и в Origin - не помогло

Прикрепляю DxDiag и MSinfo

Не подскажете, что ещё возможно предпринять?
Заранее огромное спасибо.

  • @Reliach 

    Знаю, что не в тему видеокарты, но выполните:

    Пуск-панель управления - Звук - Воспроизведение - Выбираем устройство воспроизведения - Свойства - Дополнительно - Ставим формат 16 бит 96000 Гц (Студийная запись) - Сохраняем. 

    Это помогало часто с играми на фростбайт

    Также, карта разгонялась? В любом случае попробуйте поставить программу MSI Afterburned и понизить частоты на 50

    В Мои документы/BioWare/MEA/Save находим файл  ProfOpts_profile открываем его в WordPad найдите строку GstRender.Dx12Enabled и поставьте значение 0. Допускаю, что есть конфликт

8 Replies

  • @Reliach 

    Добрый.

    Стоит в панели управления Nvidia проверить запускается ли игра с Geforce, потому что судя по всему игра пытается запустится с встроенной карты

  • Reliach's avatar
    Reliach
    4 years ago

    Добрый.

    Запустил игру через Geforce Experience (оптимизировал, ставил настройки сам) - не помогло.
    Указал игре высокопроизводительный процессор NVIDIA в панели управления как предпочтительный графический процессор - не помогло.
    Отключил встроенную карту вовсе в панели управления компьютером - не помогло.

    Удалил драйвера с 1060 и накатил заново - не помогло.

    К сожалению, пока не удалось запустить

  • Поставил "Высокая производительность" в настройках графики для Andromed'ы в параметрах системы
    Поставил NVIDIA в глобальных и конкретных для андромеды параметрах в Nvidia Control Panel

    Не помогло

  • Попробовал запустить компьютер, выбрав меньшее количество работающих процессоров, т.к. видел подобное решение:

    "Создать файл user.cfg и вставить в него следующее:
    Thread.ProcessorCount 4
    Thread.MinFreeProcessorCount -2"

    Запускал с 4 процессорами, используюя конфиг - не помогло
    Запускал с 2мя процессорами, используя конфиг - не помогло
    Запускал с 2мя процессорами без конфигов - не помогло
    Менял в конфиге значения на:
    "Thread.ProcessorCount 12
    Thread.MinFreeProcessorCount -10"

    Или:
    "Thread.ProcessorCount 12
    Thread.MinFreeProcessorCount -8"

    Или:
    "Thread.ProcessorCount 4
    Thread.MinFreeProcessorCount +8"

    Или:
    "Thread.ProcessorCount 4
    Thread.MinFreeProcessorCount -8"

    И запускал игру - не помогло

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    4 years ago

    @Reliach 

    Ясно.

    Вопрос, который задается сразу "Антивирус Аваст или AVZ"?

  • Reliach's avatar
    Reliach
    4 years ago

    Нет антивируса вообще.
    Windows Defender выключен.
    Брендмауэр выключен.

    Нашёл корень проблемы, но не нашёл решение.
    Удалил целиком видеоадаптер NVIDIA Geforce GTX1060 из управления устройствами компьютера, запустил игру на Intel(R) UHD Graphics 630 и игра запустилась.

    Выходит, проблема в видеокарте.
    Удалил целиком все драйвера на неё, устанавливал старые вплоть с мая 2021, каждый драйвер один за другим, чистой установкой, ни на одном игра не запустилась.

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    4 years ago

    @Reliach 

    Знаю, что не в тему видеокарты, но выполните:

    Пуск-панель управления - Звук - Воспроизведение - Выбираем устройство воспроизведения - Свойства - Дополнительно - Ставим формат 16 бит 96000 Гц (Студийная запись) - Сохраняем. 

    Это помогало часто с играми на фростбайт

    Также, карта разгонялась? В любом случае попробуйте поставить программу MSI Afterburned и понизить частоты на 50

    В Мои документы/BioWare/MEA/Save находим файл  ProfOpts_profile открываем его в WordPad найдите строку GstRender.Dx12Enabled и поставьте значение 0. Допускаю, что есть конфликт

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Здравствуйте @Reliach 

    В итоге вам удалось решить вашу проблему? Сообщите нам, если на данный момент проблема всё ещё актуальна.

    Удачи!

Featured Places

Node avatar for Mass Effect Обсуждение франшизы

Mass Effect Обсуждение франшизы

Судьба галактики в ваших руках. Присоединяйтесь к форумам сообщества Mass Effect и расскажите нам, как вы будете за нее бороться.Latest Activity: 13 days ago
1,648 Posts

Recent Discussions